BMCE Capital Markets lance une nouvelle version de FX Direct

BMCE Capital Markets, salle des marchés de Bank Of Africa-BMCE Group, a annoncé lundi le lancement de la nouvelle version de sa plateforme de trading en ligne FX Direct (www.bmcefxdirect.com). Cette plateforme, conçue selon les derniers standards internationaux, qui permet d'accéder de partout au marché de change et de réaliser des transactions financières libellées en devises, "a été entièrement repensée afin d’améliorer et d'optimiser l’expérience de ses utilisateurs", indique BMCE Capital Markets.

Dédiée aux clients de BMCE Capital Markets, elle leur offrira un parcours "plus simple et plus intuitif" grâce notamment à une série de nouvelles fonctionnalités uniques sur le marché et continuellement accessibles. Il s'agit d'un agent conversationnel mis à disposition sur la plateforme 24h/24 et 7j/7 afin de formuler toute demande, offrant aussi la possibilité d’échanger directement avec un interlocuteur commercial, et d'un nouveau module intégré pour un traitement plus fluide des réclamations et qui permettra d’évaluer la satisfaction client en continu.

Parmi les nouvelles fonctionnalités mises en place, une aide en ligne plus riche et simplifiée grâce à des capsules vidéo informatives sur la salle des marchés et des produits proposés, un accès à une panoplie de nouveaux indicateurs économiques, une gestion des dossiers de couverture pour termes et options.

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