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La SGBS et la Poste scellent un partenariat

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La SGBS et la Poste scellent un partenariat
Le directeur général de la Poste, Mamadou Lamine Thior et le Directeur de la Société Générale de Banques au Sénégal (SGBS) ont signé, vendredi, une convention de partenariat. Ce contrat entre dans le cadre de l’ambition de la Direction générale de la Poste de moderniser son institution en lui donnant plus de crédibilité, de fiabilité et de sécurité. Les clients de la SGBS détenteurs de boîtes postales bénéficieront d’une réduction de 30% à 50% avec ce partenariat sur les frais payés annuellement à la poste



"Au Sénégal, la distribution du courrier n’a jamais eu une qualité de service satisfaisante par rapport à nos clients à fortiori, par rapport à nos grands clients", a reconnu le Directeur de la Poste, Mamadou Lamine Thior. Conscient de cette réalité, la direction a pris quelques directives dans le but de moderniser l’institution avec l’appui des partenaires. Dans cet élan de modernité, la poste met en place une "politique de boîte postale. Mais des boîtes postales de qualité qui garantissent les délais d’exploitation et assurent l’intégrité du courrier contre les violences qu’on y exerce".

C’est dans ce cadre que s’inscrit la signature de la convention avec la Société Générale des Banques au Sénégal (SGBS). "On cherchait de grandes banques. Ce qu’on appelle les clients grands comptes. On vient de trouver une très grande banque, la Société générale", s’est réjoui le Directeur général de la Poste, expliquant que ce partenariat avec la Société Générale va accroître la crédibilité de la Poste. "La signature de ce contrat est très symbolique pour nous, parce que conquérir un client à la dimension de la Société Générale donne un peu plus de crédibilité au projet de la poste". En effet, la Poste qui a fait 407 millions de F Cfa de bénéfices cette année, compte porter son bénéfice à 1 milliard de F Cfa, au minimum, avec la convention signée avec la Sgbs.

Les actions de modernisation entreprises par la direction devraient se traduire par l’amélioration de ses services vis-à-vis de ses clients. "La modernisation de la poste, passe d’abord par sa responsabilité dans les prestations offertes à ses clients". Cela implique aussi bien "des engagements juridiques que financiers vis-à-vis des clients". "Si on le fait, je suis persuadé que les situations dans lesquelles on perdait de l’argent, on perdait même de la crédibilité, ne seront que des souvenirs laissés derrière nous", a dit M. Thior, qui poursuit : "nous voulons que, même pour le courrier non enregistré, notre responsabilité puisse être engagée et que nous puissions, au retour, signer des contrats à titre onéreux en ce qui concerne la distribution à la clé".

Le directeur de la Société Générale a, quant à lui, expliqué, qu’à travers ce partenariat, sa Banque favorisera l’accès aux boîtes postales à ses clients. « Nous allons offrir à nos clients des boîtes postales au niveau des guichets de la Poste dans tout le pays à des conditions particulières, plus attractives". Concrètement, la poste va accorder des réductions de 30% à 50% à ses clients de la Société Générale sur les tarifs annuels dus à la poste. Les particuliers (personnes physiques) qui ont des comptes à la Sgbs vont désormais payer 6000 F Cfa par an au lieu de 9 600F actuellement. Les associations, elles, paieront 16.000F au lieu de 24.000F. Pour les entreprises, le partenariat Poste/ Sgbs, leur permet de payer 31.000F par an au lieu de 48.000F. "Nous avons trouver avec le Directeur Général, un moyen pour essayer d’améliorer la qualité de service pour nos clients, mais également la crédibilité de la poste. Je pense que c’est un ticket gagnant-gagnant que nous souhaitons réaliser", a déclaré le Directeur de la Sgbs. Puis d’ajouter que "cette convention montre l’exemple d’un partenariat public/ privé". "Pour la SGBS, c’est une étape supplémentaire d’essayer d’améliorer encore plus la qualité de service pour nos clients. Mais aussi de donner un exemple fort de possibilité de partenariat public privé comme il est souhaité dans ce pays", a déclaré Sandy Gillio.

La SGBS compte aussi dans l’avenir mettre en place un crédit pour les employés et cadres de la poste mais également des particuliers, selon Sandy Gillio qui s’est exclamé : "quel meilleur exemple de s’associer avec la poste avec ses millions de clients repartis dans tout le pays !"

Source: African Global News

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Lundi 23 Juin 2008

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