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ACCÈS À L’INTERNET:Sonatel Mobiles expérimente la solution du portable

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Après le blackberry de Tigo, Sonatel Mobiles lance à son tour la solution de l’accès à l’Internet via le téléphone mobile. Une option qui, selon les autorités de Sonatel Mobiles, vise à « démocratiser et faciliter l’accès à l’Internet grâce au mobile d’Orange », pour l’ensemble de ses 1,300 millions abonnés.



Sonatel Mobiles entend démocratiser et faciliter l’accès à l’Internet avec l’usage du téléphone mobile. C’est ce qui est sorti hier de la conférence animée par son directeur général Charles Léon Ciss, entouré de ses collaborateurs. Il s’agit au cours de cette rencontre de présenter les dernières innovations technologiques et services développés comme le E-mail mobile d’Orange pour l’ensemble des clients du mobile, prépayés comme post-payés. Il y a aussi le Blackberry, l’Internet mobile, le Mms, la sauvegarde de répertoire à distance, Orange wolrd. Selon Charles Léon Ciss, cette innovation est destinée aux clients d’orange dotés d’un téléphone adapté et qui, s’ils le désirent, peuvent désormais envoyer ou recevoir leurs e-mails personnels ou professionnels à partir de leur mobile, à n’importe quelle heure, partout sur le territoire.
Pour ce qui est des deux nouveaux produits que sont « E-mail mobile Orange » et « BlackBerry », qui vont débuter dès le mois de juin prochain, il renseigne qu’il s’agit de montrer un autre usage du téléphone avec ces deux nouvelles solutions proposées au public qui est de pouvoir envoyer des e-mails, de surfer sur Internet, faire de la télévision et toutes sortes de services.
S’agissant de la tarification, M. Ciss annonce une baisse considérable avec des prix qui varient de 3000 à 34500 F suivant la capacité requise et une redevance de 500 F par mois et 1 250 par trimestre suivant le type de client prépayés ou abonné téranga. Interpellé sur la qualité du service jugé défectueux ces derniers temps, le directeur général a annoncé la poursuite des investissements en cours sur l’ensemble du territoire en vue d’améliorer la qualité.
« Les nouvelles installations dans Dakar pour augmenter la couverture du réseau ou d’introduire de nouveaux services, par exemple, les installations très coûteuses sur l’énergie, sont imputées à la qualité », a-t-il indiqué. Tout de même, il atténue les exigences des clients en ce sens dit-il, « qu’un réseau en mouvement, qui se construit, a toujours des risques de défaillance. Un réseau qui n’a aucune défaillance, je n’en connais pas ».
Un de ses collaborateurs s’est réfugié dans les grands travaux entrepris à Dakar et qui impacte sur la qualité du service pour expliquer les dysfonctionnements notés. M. Ciss a aussi évoqué pour ce qui est de la sauvegarde du répertoire téléphonique des clients, que Sonatel respecte le code d’éthique qui consiste à respecter la vie privée des clients. Tout comme la collaboration avec la Police sur certains cas et sur des bases claires et sans porter atteinte à l’éthique.

Source: Le Matin

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Vendredi 16 Mai 2008

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